TG 客製中心 討論需求

Telegram Mini App / Bot / 私域轉單

TG 客製中心

在 Telegram 裡完成商品販售、技師按摩預約、虛擬商品交付與 AI 客服，把群組與頻道流量轉成可追蹤的訂單、預約和回購。

查看 Telegram Demo 看系統整合
4
核心 demo
TG
內完成操作
API
串接既有系統
Telegram Mini App inside chat
‹
Northline Bot online · Mini App enabled
•••
歡迎回來，Mina。今天有會員專屬選品。
我要看本週新品
可以，直接在 Telegram 內開啟商品頁。
Telegram Web App
Northline Select Telegram Mini App
城市通勤包 已同步 Shopify 庫存
NT$1,280
2 件商品
Message➤
今日 TG 轉單 46 來源：頻道 / 群組 / Bot menu

核心思路

不是把人導出 Telegram，而是在 TG 裡把下一步完成

1 群組 / 頻道觸發 活動連結、Bot menu、置頂入口
2 Mini App 操作 商品、預約、虛擬商品、表單
3 原系統同步 WooCommerce、Shopify、預約後台、CRM
4 Bot 回訪 訂單、物流、提醒、AI 客服

Demo

四個主打場景，都看得到是在 Telegram 裡操作

所有內容都是虛構資料，用來展示產品形態與轉單流程，不使用真實客戶截圖。

商品販售

TG Mini App 商城

使用者從 TG 頻道或 Bot menu 進入商品頁，完成選品、購物車、結帳與訂單通知。

  • 商品可同步 WooCommerce / Shopify
  • 訂單寫回原後台
  • Bot 推送出貨與物流狀態
Telegram Bot menu 開啟
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Shop Mini App Telegram
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搜尋商品、分類、活動
通勤包NT$1,280
香氛卡NT$320
加入購物車 · 立即下單
技師按摩預約

選技師、選時段、Bot 提醒

適合合法按摩、美容療程、門市服務。顧客在 Telegram 內選服務與技師，後台同步班表與預約紀錄。

  • 技師專長、門市、價格與可預約時段
  • 預約確認、改期、取消與候補
  • 可串既有預約系統或 Google Calendar
Telegram Mini App 預約
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Luma Care Booking Mini App
•••
服務技師時段
Nora肩頸放鬆 · 信義館
4.9
14:3016:0018:30
確認預約
虛擬商品

遊戲點數、序號、會員權限

在 TG Mini App 內購買數位商品，付款後自動發放序號、開通權限或建立補值任務。

  • 序號庫存與發放紀錄
  • 玩家 ID / 接收帳號欄位
  • Bot 發送兌換說明與購買紀錄
Telegram 數位商品
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Pixel Topup Digital Goods
•••
1,000 Nova Points即時發放 · 庫存 128
確認購買
TG AI 客服

Bot 先回答，複雜問題轉人工

把 FAQ、訂單、預約與物流資料接進 TG Bot。使用者在對話裡查詢，客服在後台接手同一段上下文。

  • AI 回覆常見問題與服務規則
  • 按鈕式查訂單、查預約、查物流
  • 建立工單、人工接手、熱門問題統計
Telegram Bot 對話
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Orbit Support Bot AI + Human handoff
•••
我的訂單什麼時候到？
我幫你查到訂單 NS-1048，已出貨，預計明天到店。
已建立工單 CS-0821，客服會接續這段對話。
輸入訊息...➤

Features

TG 客製不是單點功能，而是一套從流量到訂單的流程

Mini App 前台商品、預約、虛擬商品、會員中心都能做成 Telegram 內頁。
Bot 自動化通知、提醒、查詢、客服分流與回購訊息。
私域追蹤知道使用者從哪個群、哪個頻道、哪個活動入口進來。
後台管理訂單、預約、序號、客服工單與會員資料集中看。

Integrations

TG Mini App 可以接在你現有系統前面

WooCommerce、Shopify、WordPress、預約後台、CRM 或自建 API 繼續當資料來源，Telegram 負責更短的私域成交入口。

WooCommerce Shopify WordPress Booking System CRM Webhook / API
Telegram群組 / 頻道 / Bot
Mini App下單 / 預約 / 查詢
Existing System商品 / 庫存 / 訂單
Bot通知 / 回訪 / 客服

FAQ

常見問題

已經有 WooCommerce 或 Shopify，還需要 TG Mini App 嗎？

需要的是更短的私域成交入口。原系統繼續管理商品、庫存、會員與訂單，TG Mini App 讓使用者不用離開 Telegram 就能完成選品、預約或查詢。

網站會放真實客戶資料嗎？

不會。Demo 使用虛構品牌、虛構訂單與匿名化畫面，UI/UX 可參考既有產品能力，但內容不照抄客戶資料。

TG AI 客服可以做到什麼程度？

可以回答 FAQ、查訂單/預約/物流、依按鈕流程分流，並在不確定或敏感問題時轉人工客服。

Start

給我你的子網域，就能接著部署預覽版

第一版會先以手機體驗、SEO 結構與 Telegram demo 為主。正式子網域確認後，再補 canonical、sitemap、OG URL 與部署設定。

建議先準備
  • 品牌名稱與子網域
  • 要主推的 demo：商品、預約、虛擬商品或 AI 客服
  • 現有系統：WooCommerce / Shopify / 自建後台
  • Telegram 現況：Bot、群組、頻道、Mini App URL